Dolly House: дом, где происходят чудеса

Она могла стать хорошим педагогом – не случайно, после получения профессии воспитателя детского сада приняла участие в конкурсе профмастерства – и выиграла его! А призовые стали стартовым капиталом своего бизнеса: на них она купила первое оборудование и материалы для маникюра. Тогда маникюрная сеть Лены Лениной – 200 студий по всей стране и бешеная популярность – многим девчонкам кружила головы. И лишь немногие, такие упорные, как Ольга Чунина, сумели воплотить розово-кукольную мечту, в жизнь. А может, «виноват» дед-фермер, который возил с собой внучку по полям и говорил, что бизнес надо вести по-хорошему? Ольге всего 26 лет, 8 из них она работает мастером, последние 5 – руководителем своего салона красоты Dolly House.

Её кукольный дом …. Если по легенде кукла Долли оживает, когда к ней прикасается рука мужчины, в этом доме женщин – кукол оживляют Мастера!

Сегодня Dolly House – один из самых популярных салонов в Комсомольске, в постоянных клиентах здесь числятся и жители соседних районов. Чем их привлекает кукольный домик, рассказывает его хозяйка.

Ольга, ваш салон красоты построен по стандартам классики: в нем, как в добрые времена, собраны парикмахеры, колористы, косметологи, мастера по маникюру, бровям, визажу. Всего 19 мастеров! В то время, когда многие арендуют рабочее кресло или уходят в надомники, вы объединились под одной крышей ? Как вам это удаётся?

— Начнём с того, что мы сохранили главное – ритуал похода в салон. Он всегда был и остаётся для женщины праздником красоты! Психология SPA-салона – это отдых, приятная музыка, угощение, подпитка женской энергией. Атмосфера в содружестве с профессионализмом творит чудеса!

Мастер Dolly House – какой он ?

— Во-первых, каждого мастера я проверяю лично – и его досье, и на практике. Прихожу на приём и тут уже всё понятно – мой человек или нет. Профессионализм это априори. Кроме того он должен быть чистоплотным – во всех смыслах, пунктуальным и, что очень важно, позитивным.

Соотношение цены-качества тоже играют большую роль?

— Безусловно. Наша система ценообразования нацелена на «средний» кошелёк. И женская стрижка за 400 рублей, и маникюр с гелевым покрытием за 990 – это весьма умеренные цены, которые притягивают к нам клиентов.

У Dolly House  есть свои фишки. Одна из них – это строгий контроль качества…

— Да, как протокол лечения – «от» и «до». Кроме отзыва клиента, результат каждой процедуры фотографируется. Это дисциплинирует мастеров и мотивирует их рост.

Ваши нейл-зоны, тоже редкость для сегодняшних салонов, оправдывают себя?

— Когда одновременно делают маникюр 5-6 женщин и им хочется уединения с мастером, это и удобно, и разумно. Или два рабочих места с одновременными процедурами маникюра и педикюра – экономят время и делают женщин настоящими королевами…

Последнее, похоже, ваша главная цель?

— Ну может женщина позволить себе хотя бы раз в месяц день полного счастья – комплекс процедур ? Ведь это так удобно – в одном месте привести в порядок волосы, руки, лицо! А для нас это — величайший уровень доверия.

А доверие мастеров своему руководителю?

— Без этого не будет команды. Это то, о чем мой дед-предприниматель говорил: – надо вести бизнес по-хорошему. Держать слово. Зарабатывать добрую репутацию.

Оля-Dolly! В 26 лет у вас двое детей, успешный бизнес и планов полон кукольный дом. Каких?

— Их много. Я тоже учусь, мечтаю открыть новый салон в Автозаводском районе г. Тольятти. Слава богу, муж меня во всем поддерживает.

И напоследок. Что можно успеть сделать до Нового года – какую сотворить красоту?

— А слабо – кардинально поменять свой образ?! Сделать сложное окрашивание, перманентный макияж или нарастить ресницы?! А можно, по моему примеру, маленькими шагами – к большому успеху. У нас получается, получится и у вас!